শেষ আপডেট:12/03/2025

Shop Somoy আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কিভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি।
  • লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: অর্ডার ইতিহাস, পেমেন্ট তথ্য (তবে আমরা সংবেদনশীল কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, কুকিজ এবং লোকেশন ডাটা।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
  • নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের সাহায্য করে:

  • আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে
  • শপিং কার্ট পরিচালনা করতে
  • বিশ্লেষণ করতে, কীভাবে ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে, নিচের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার: যেমন, বিকাশ, নগদ, রকেট, ইত্যাদি।
  • ডেলিভারি সার্ভিস: যাতে আপনার অর্ডার দ্রুত পৌঁছে দেওয়া যায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আইনত প্রয়োজন হয়।

৫. আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেট ভিত্তিক কোনো ডাটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:
✅ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।
✅ আমাদের থেকে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন।
✅ আমাদের ডাটাবেস থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অনুরোধ পাঠাতে shopsomoy@gmail.com -এ যোগাযোগ করুন।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক (যেমন, ফেসবুক, ইউটিউব) থাকতে পারে। এসব লিংকের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

৮. গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। আপডেট পলিসি এই পেজে প্রকাশিত হবে, তাই নিয়মিত চেক করার অনুরোধ রইলো।

যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: shopsomoy@gmail.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://shopsomoy.com